複数拠点を内線化して通信コストを削減！

複数拠点を内線化

IP-PBXはIPネットワーク（インターネット）上で稼働する構内交換機であり、IPネットワークを利用することで電話とパソコンの通信を社内LANに一本化できます。電話の配線が届く一つのオフィス内だけではなく、IPネットワークで拠点間をつなぎ、複数のオフィスにまたがった内線網を構築することが可能です。

IPネットワークに接続できる場所であれば、国内はもちろん海外拠点との内線通話も可能です。またどこの拠点からでも、東京「03」の電話番号で発着信することもできます。

従来、拠点間のやりとりは外線通話だったため料金が発生していましたが、拠点間を内線化することで通話料がかからず、社内の通信コストを省くことができます。内線化を物理的な配線に頼らないため、IP-PBXの主装置はネットワーク内の1カ所に設置するだけで済みます。そのため、拠点ごとに主装置を置き、配線工事を行う従来のPBXと比べ、導入コストも抑えることができます。これらの効果が見込めることから、今後の拠点拡大を目指している企業にもおすすめです。

スマートフォン内線化も可能

IP-PBXを導入すれば、拠点間を内線化するだけではなく、スマートフォンを内線端末として利用することもできます。通話料の削減につながるほか、社外からでも会社の電話番号で通話ができるため、顧客対応の円滑化が期待できます。

内線化には専用のアプリをインストールする方法と、キャリアが提供するFMCのサービスを利用する方法の2つがあります。内線化により活用できる機能には、以下のような例があります。

柔軟な拡張性で投資を最適化

コスト面だけではなく、拡張性でもIP-PBXは優れています。従来の電話線では、一度に増やせる通話数が決まっているため、必要な分だけを追加することが難しく、無駄なコストが生じることがあります。一方、IPネットワークを利用したIP-PBXの場合、ユーザ数に合わせてライセンスを購入できるため、過剰な投資をせずに済みます。

ただし、製品によって電話機の最大搭載数が異なるので注意が必要です。ハードウェア型には物理的な制約がありますが、ソフトウェア型ではアップデートによる機能改善が可能なため、より柔軟な運用が期待できます。

まとめ

複数拠点を結ぶ内線のネットワーク構築は、大幅な通信コストの削減をもたらします。2つ以上の拠点があるか、将来的に展開する場合には、拠点間の内線化を検討してみてはいかがでしょうか。